ハンズは30年前から「ロングテール」だった(日経ビジネス)

http://business.nikkeibp.co.jp/article/pba/20071010/137310/
 
 言われてみりゃたしかにその通り。
 売れ筋商品だけにこだわらず、来た人を圧倒する細かな品揃えを最初に見たときはびびった。それでいて雑然としないのはコンセプトがはっきりしてるからなのだろう。